Der Bonuskram ist komplett da!
almost 4 years ago
– Sat, Jun 27, 2020 at 12:18:42 PM
Mit einer doofen Verzögerung sind diese Woche auch die beiden letzten noch fehlenden So nicht Schurke! Stretchgoal-Produkte bei uns im Shoplager angekommen (Charakterbögen und Sticker).
Da war die Druckerei leider etwas langsamer als versprochen, aber in der derzeitigen Situation in so gut wie allen Teilen der Druckindustrie in Deutschland und weltweit, habe ich dafür natürlich Verständnis – ist ja nicht so, als hätten wir nicht selber an allen Ecken und Enden kleine Verzögerungen, die sich gegenseitig hochschaukeln und verstärken würden (zu dem Thema gibt es in den nächsten Tagen, evtl. sogar noch heute an anderen Stellen auch ein Update zu)
Anyway – ab nächster Woche Montag beginnen wir, die div. Bonusprodukte an die Unterstützer zu verschicken – also die Charakterbögen, die Posterkarte, das Notizbuch, den Reisepass, die Sticker und das Dice-Tray! :)
Die Versendung wird nächste Woche eher was langsam losgehen, weil uns urlaubbedingt da noch ein paar Mitarbeiter fehlen, aber übernächste Woche werden wir dann mit mehreren Leuten den ganzen Rest über die Bühne bringen, den wir nächste Woche nicht geschafft haben.
Da wir die verschiedenen Druckprodukte in 1000er Mengen produziert haben, aber an die Unterstützer sehr unterschiedliche Mengen rausgehen, werden wir danach auch von den meisten Sachen ein paar wenige übrig haben – was und wieviele genau wissen wir aber erst mit Sicherheit, wenn wir alles verschickt haben.
Schrittchen für Schrittchen voran…
almost 4 years ago
– Wed, May 20, 2020 at 07:52:53 AM
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So nicht, Schurke! – Zusatzmaterial, fehlende Lieferungen & Kommunikation
about 4 years ago
– Fri, Apr 03, 2020 at 09:33:34 AM
Nachdem die drei Hauptboxen im Großen und Ganzen versandt worden sind, arbeiten wir derzeit daran auch das Zusatzmaterial auf den Weg zu euch zu bringen.
Es muss jedoch teilweise noch gedruckt werden und da auch Druckereien eher schlecht im Homeoffice arbeiten können, ist dies in der aktuellen Situation eine gewisse Herausforderung, die wir für euch aber selbstverständlich meistern werden! Jedoch können wir dadurch noch keinen Liefertermin nennen, die die Lieferung des Zusatzmaterials natürlich daran hängt, dass JEDES Teil dafür bei uns im Lager ankommt.
Wir werden deshalb wohl auf einen Drucker innerhalb Deutschlands umstellen und melden sobald es hier genaueres zu berichten gibt. Das sollte allerdings trotz Coronakrise NICHT mehr allzu lange dauern, da das komplexeste Teil (der Dicetray) ja bereits bei uns im Lager liegt 😊
Fehlende Lieferungen
Ihr habt beim Crowdfunding teilgenommen aber noch keine Box(en) erhalten – bitte schreibt dafür Tina unter info [at] uhrwerk-verlag.de an – da werden Sie geholfen. Tina steht in regelmäßiger Kommunikation mit unserem Partner Pegasus, was nicht erhaltene, zurückgesendete und falsch versendete Pakete etc. angeht!
Allgemeine Kommunikation
Uns ist leider schmerzlich bewusst, dass wir hier mehr kommunizieren könnten. Die derzeitige Situation ist für uns alle sehr schwierig und schlauchend, und gerade als wir gedacht haben, dass wir wieder in ruhigerem Fahrwasser sind kommt dann eine weltweite Krise dazu, die es schon wieder nötig macht unsere Strukturen und Arbeitsabläufe komplett umzustellen.
Das hat bei den Crowdfundings auch zu einigen Problemen bzgl. der Arbeitsaufteilung geführt. Ab nächster Woche sollten wir das aber wieder einigermaßen auf die Reihe bekommen haben und es werden hier a) Updates gepostet, b) Kommentare gelesen und kommentiert und c) interne Nachrichten beantwortet.
Und auch hier gilt – wenn etwas nicht funktioniert – Email an info [at] uhrwerk-verlag.de. Wir sind nicht absichtlich still – wir haben nur gerade (wie JEDE Firma auf der Welt gerade) 50 brennende Baustellen.
Liebe Grüße und bleibt bitte gesund!
Patric
Schurken in Sicht
about 4 years ago
– Mon, Mar 09, 2020 at 03:38:56 AM
Liebe Unterstützer,
nun ist es bald soweit. Die So-nicht-Schurke-Boxen sollen noch diese Woche im Lager angeliefert werden. Es hat wohl alles noch ein bisschen länger gedauert, weil der Zoll einen näheren Blick auf die Lieferung geworfen hat.
Den Vertrieb der Grund- und Erweiterungsboxen übernimmt Pegasus Spiele, was die Sache beschleunigen wird. Alle Zusatzprodukte – also Add-Ons und Stretchgoals, soweit es nicht weitere Boxen sind – verschicken wir separat aus unserem Lager, sobald dort alles eingetroffen ist. Wir haben uns für den getrennten Versand entschieden, damit die Boxen jetzt möglichst schnell zu euch gelangen.
An dieser Stelle noch mal vielen Dank für eure Geduld.
Unterwegs...
over 4 years ago
– Sat, Jan 25, 2020 at 12:46:55 AM
Wir haben gute Neuigkeiten: Die Druckerei in China hat uns vor dem Beginn ihres Neujahrsfestes noch verkündet, dass alles fertig produziert und auf dem Schiff ist. Die So-nicht-Schurke-Boxen sind also unterwegs nach Deutschland. Das wird jetzt natürlich noch eine ganze Weile dauern, bis der Frachter dann auch hier einläuft und die Sachen ins Lager kommen, wo sie dann für euch zu euren Pledge-Paketen zusammengepackt werden. Wir haben nähere Tracking-Daten angefragt, jetzt wird in China aber erst mal das neue Jahr begrüßt. Sobald wir einen genaueren Zeitplan erhalten, melden wir uns wieder bei euch.
Aber wir sind der Auslieferung ein gewaltiges Stück näher.
